Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Website und der zugehörige Online-Shop (im Folgenden: "IGEPA PAKO Online-Shop") werden von Igepa Pako podjetje za proizvodnjo in trgovino d.o.o, Slovenska vas 4c, 8261 Jesenice na Dolenjskem, Slowenien, betrieben. Registrierungsnummer: 5649722000, Steuernummer: SI36783706, Eintragsnummer im Gerichtsregister: 10203400, Höhe des Aktienkapitals: 834.585,00 EUR (im Folgenden auch als Pako d.o.o. oder "Anbieter" oder "Verkäufer" bezeichnet).

1 Allgemeine Einkaufsbedingungen für den IGEPA PAKO Online-Shop

Einkäufe im IGEPA PAKO Online-Shop können nur von juristischen Personen getätigt werden.

Igepa Pako d.o.o. liefert Produkte nach Slowenien, Kroatien und in einige Regionen Norditaliens (Friaul-Julisch Venetien).

Die entsprechende E-Mail-Adresse lautet: support@pakosignparts.com.

2 Registrierung

Einkäufe im IGEPA PAKO Online-Shop können nur durch Erstellen eines Benutzerkontos im IGEPA PAKO Online-Shop auf https://at.pakosignparts.com getätigt werden.

Bei der Registrierung erhält der Benutzer einen Benutzernamen, der mit der E-Mail-Adresse des Benutzers übereinstimmt, und ein Passwort. Wir empfehlen, dass das Passwort mindestens 8 Zeichen enthält, darunter eine Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben und mindestens zwei Zahlen. Durch die Registrierung wird der Besucher zum Benutzer des IGEPA PAKO Online-Shops und erhält das Recht zum Kauf. Mit der Registrierung erklärt sich der Kunde mit den Allgemeinen Einkaufsbedingungen, wie sie zum Zeitpunkt der Online-Bestellung auf diesen Seiten veröffentlicht sind, einverstanden und akzeptiert sie.

Durch die Registrierung und den Kauf garantiert der registrierte Benutzer Igepa Pako d.o.o., dass er über alle entsprechenden Befugnisse und Rechte verfügt, die erforderlich sind, um ein gültiges Benutzerkonto zu erstellen oder im Namen der juristischen Person, die der registrierte Benutzer vertritt, einen Fernabsatzvertrag über den Kauf von Waren abzuschließen.

Wird ein Fernabsatzvertrag über den Kauf von Waren im Namen eines Dritten ohne dessen Ermächtigung geschlossen, so ist dieser Vertrag für den unberechtigt vertretenen Dritten nur dann verbindlich, wenn der Dritte ihn nachträglich genehmigt.

Für den Fall, dass ein unberechtigt vertretener Dritter dem Abschluss des oben genannten Vertrags nicht innerhalb der dem Dritten hierfür von Igepa Pako d.o.o. gesetzten Frist zustimmt, ist Igepa Pako d.o.o. berechtigt, von der Person, die den Vertrag unbefugt abgeschlossen hat, Schadensersatz zu verlangen, sofern Igepa Pako d.o.o. zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht wusste und nicht wissen musste, dass dieser registrierte Nutzer nicht über die entsprechende Befugnis verfügte.

3 Bestellungen und Spezifikationen

3.1 Übermittlung und Bestätigung von Bestellungen

Der Kunde gibt im Online-Shop eine Bestellung auf, indem er die gewünschten Produkte in den Warenkorb legt und den Button "Kaufen" anklickt. Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Kunde kommt frühestens zustande, wenn der Anbieter die Bestellung bestätigt. Von diesem Zeitpunkt an sind alle Preise und sonstigen Bedingungen verbindlich und gelten sowohl für den Verkäufer als auch für den Kunden, sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes festgelegt ist.

Sobald die Bestellung bestätigt wurde, kann der Kunde nicht mehr vom Vertrag zurücktreten, sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes bestimmt ist.

Der Kaufvertrag besteht aus den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der ersten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer ausgetauschten E-Mail über den Status der Bestellung, die in elektronischer Form auf dem Server von Igepa Pako d.o.o. gespeichert wird und für den Kunden jederzeit im Benutzerprofil des Kunden für den IGEPA PAKO Online-Shop zugänglich ist.

3.2 Bestellte Artikel und Mengen

IGEPA PAKO d.o.o. liefert die Ware entsprechend der Bestellung des Kunden (Artikel, Mengen). In Ausnahmefällen, in denen die Artikel nicht vorrätig sind oder die bestellten Mengen den Lagerbestand übersteigen, ist es nicht möglich, die betreffenden Artikel (oder die Mengen) zu liefern. Im Falle einer Vorauszahlung erstattet das Unternehmen Igepa Pako d.o.o. dem Kunden die Differenz des gezahlten Betrages für die nicht ausgelieferten Artikel zurück.

3.3 Produktbeschreibungen und Spezifikationen

Produktbeschreibungen und Spezifikationen sind auf der Website verfügbar. Igepa Pako d.o.o. behält sich das Recht vor, die Beschreibungen zu ergänzen und/oder zu korrigieren. Die Beschreibungen werden mit der gebotenen Sorgfalt gemäß den Beschreibungen und Spezifikationen des Herstellers erstellt, wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für die Richtigkeit. Wir können auch nicht garantieren, dass Bilder des veröffentlichten Produkts und/oder der Farbe eine exakte Reproduktion des Aussehens und/oder der Farben des tatsächlichen Produkts sind.

3.4 Forderungsabtretung

Der Kunde darf den Anspruch auf die Lieferung der Waren nicht ohne Zustimmung des Verkäufers an ein anderes Unternehmen übertragen, und der Verkäufer kann den Rechtsanspruch gegenüber dem Kunden jederzeit auf seine eigenen verbundenen Unternehmen oder einen Dritten übertragen.

4 Preise, Aktionscodes, Vorteile für Stammkunden

4.1 Preise

Die Preise im IGEPA PAKO Online-Shop für Slowenien/Italien sind, sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt, in EUR angegeben. Die Preise enthalten keine Mehrwertsteuer. Der Betrag der Mehrwertsteuer wird auf dem Bildschirm zur Berechnung des Endpreises angezeigt.

Die Preise im IGEPA PAKO Online-Shop für Kroatien sind, sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt, in HRK angegeben. Die Preise enthalten keine Mehrwertsteuer. Der Betrag der Mehrwertsteuer wird auf dem Bildschirm zur Berechnung des Endpreises angezeigt.

Die Preise sind reguläre Preisangaben für Waren und enthalten keine Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.

Die Preise der Artikel im IGEPA PAKO Online-Shop können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Trotz der zuverlässigen Technologie, die regelmäßige und genaue Preisaktualisierungen ermöglicht, kann der angegebene Preis falsch sein. In diesem Fall oder für den Fall, dass sich der Preis des Artikels während der Auftragsabwicklung ändert, ermöglicht Igepa Pako d.o.o. dem Kunden, vom Kauf zurückzutreten.

4.2 Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert beträgt 20,00 EUR (ohne Mehrwertsteuer). Eine Bestellung unter diesem Betrag ist nicht möglich.

4.3 Aktionscode

Der Aktionscode bietet verschiedene Vorteile beim Kauf und ist zeitlich begrenzt. Der Benutzer kann einen aktiven Aktionscode über eine Werbebotschaft erhalten, aber der Code kann auch auf einer Rubrikseite des IGEPA PAKO Online-Shops und auf unseren sozialen Plattformen veröffentlicht werden.

Ein Aktionscode besteht aus einer Reihe von Zeichen, die ein registrierter Benutzer beim Abschluss des Kaufs in ein dafür vorgesehenes Feld eingibt. Der Rabatt oder die Vergünstigung wird unmittelbar nach der Eingabe aktiviert.

4.4 Rabatt für Stammkunden

Wenn Sie regelmäßig im IGEPA PAKO Online-Shop einkaufen, kontaktieren Sie uns unter support@pakosignparts.com, um bessere Einkaufsbedingungen zu erhalten. Unser Angebot:

Teilnahme am System der Rabatte - Rabattkategorien und am System der gestaffelten Rabatte, die sich je nach getätigten Käufen erhöhen;
Möglichkeit von Zahlungsaufschüben (Zahlungen gemäß Rechnung);
andere zusätzliche Vorteile und Rabatte für Stammkunden.

4.5 Kumulative Rabatte

In der Regel sind Rabatte, die an eine jeweilige Rabattkategorie gebunden sind, und Aktionsrabatte nicht kumulierbar. Bestimmte Aktionscodes erlauben kumulative Rabatte - wo solche kumulativen Rabatte zulässig sind, wird dies ausdrücklich angegeben.

Aktionscodes, Rabatte und andere Vorteile können bei Pako d.o.o. nicht gegen Bargeld oder andere Arten von Leistungsvorteilen eingetauscht werden.

5 Zahlungen

5.1 Zahlungsarten

Der IGEPA PAKO Online-Shop akzeptiert die folgenden Zahlungsarten:

Mastercard oder Visa:
- Sie können die bestellten Waren sicher mit einer Kredit- oder Debitkarte (MasterCard, Visa) bezahlen, wenn Sie eine Online-Bestellung aufgeben. Der Zahlende muss dabei der Inhaber der jeweiligen Kreditkarte sein.
- Verweigert der Kartenaussteller die Autorisierung der Zahlung, nimmt der IGEPA PAKO Online-Shop die Bestellung nicht an und ist nicht für Lieferverzögerungen oder Nichtlieferung verantwortlich. Der IGEPA PAKO Online-Shop ist nicht verpflichtet, den Kunden über den Grund für die Ablehnung der Bestellung zu informieren.
- IGEPA PAKO Online-Shop ist nicht dafür verantwortlich, wenn die Bank oder der Herausgeber der Debit-/Kreditkarte zusätzliche Gebühren für eine Zahlung im Zusammenhang mit der Bestellung des Kunden erhebt.
- Die Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn die Banküberweisung beim IGEPA PAKO Online-Shop eingegangen ist.
PayPal
Vorauszahlung (laut Proforma-Rechnung):
- Sie können die bestellten Waren über Ihre Online-Bank bezahlen, indem Sie den Betrag auf unser Girokonto Nr. SI56 0294 5026 3769 319 bei Nova Ljubljanska banka d.d. überweisen. Die Zahlung erfolgt auf Grundlage der erhaltenen E-Mail oder Proforma-Rechnung nach der Bestellung. Achten Sie bei der Zahlung darauf, die genaue Referenz anzugeben, damit wir die Zahlungsinformationen automatisch in unser Informationssystem übertragen können. Die Lieferfrist beginnt an dem Tag, an dem bestätigt wird, dass die Zahlung erfolgreich auf unser Konto überwiesen wurde. Bitte beachten Sie, dass die Bestellungen in der gleichen Reihenfolge bearbeitet werden, in der die Zahlungen auf unser Konto überwiesen werden, was bedeutet, dass der Lagerbestand zum Zeitpunkt des Zahlungseingangs von dem Lagerbestand zum Zeitpunkt der Bestellung abweichen kann.
- Wenn Sie per Proforma-Rechnung bestellen, müssen Sie den Kaufbetrag innerhalb von 3 Werktagen nach der Bestellung bezahlen. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung automatisch storniert, wobei keine Kosten anfallen.
Zahlungsaufschub (per Rechnung) für Vertragskunden:
- Wir bieten langjährigen Partnern von IGEPA PAKO d.o.o. und öffentlichen und lokalen Behörden, die sich als reguläre Zahler innerhalb der vereinbarten Fristen erweisen, die Möglichkeit, per Rechnung zu kaufen. Die Zahlungsfrist beginnt am Tag des Versands.
- Der Verkäufer behält sich das Eigentumsrecht an den Waren auch nach der Lieferung an den Kunden vor, bis der Kunde den Kaufpreis vollständig bezahlt hat.
- Um per Rechnung zu bezahlen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@pakosignparts.com und wir werden Ihnen alle Vorteile eines individuellen Vertrags erklären.

6 Prozess der Kaufbenachrichtigung

6.1 Benachrichtigung 1: "Die Bestellung wurde aufgegeben"

Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Benachrichtigung per E-Mail, dass die Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde.

6.2 Benachrichtigung 2: "Die Bestellung wurde bestätigt"

Nach Überprüfung der Bestellung und Bestätigung der Zahlung, wird die Bestellung bestätigt.

6.3 Benachrichtigung 3: "Die Bestellung wurde versandt"

Der IGEPA PAKO Online-Shop bearbeitet die Bestellungen und versendet die Artikel innerhalb der vereinbarten Frist und benachrichtigt den Kunden per E-Mail.

7 Bestellungen stornieren

Wenn der Kunde die Bestellung stornieren muss, sollte er sich an das IGEPA PAKO-Supportzentrum unter support@pakosignparts.com wenden. Ist die Bestellung noch nicht versandt worden und enthält die Bestellung keine bereits zugeschnittenen Artikel (Platten, Profile, Folien, Planen) oder ist der Zuschnitt noch nicht erfolgt, wird die Bestellung kostenlos storniert.

8 Rechnungsstellung

Nach der Lieferung der bestellten Artikel schickt Igepa Pako d.o.o. die Rechnung per E-Mail an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene Adresse. Der Kunde kann die Rechnung auch auf den Seiten des Kundenprofils im IGEPA PAKO Online-Shop abrufen, wo die Historie der vergangenen Bestellungen zusammen mit den Rechnungen gespeichert ist.

Der Preis und alle mit dem Kauf verbundenen Kosten werden in der Rechnung einzeln aufgeführt.

Der Kunde ist verpflichtet, die Richtigkeit der Angaben auf den ausgestellten Rechnungen bis zum Ende des laufenden Monats zu überprüfen. Nachfolgende Beschwerden werden nicht berücksichtigt.

9 Rechte der Kunden

Alle Reklamationen juristischer Personen in Bezug auf die Waren werden unter Berücksichtigung aller Rechtfertigungen und Umstände so weit wie möglich einzeln geprüft. Insbesondere berücksichtigen wir Folgendes:

Nicht-Lieferung von Waren,
Lieferung von falschen Artikeln,
Lieferung von beschädigten Gegenständen,
Lieferung von nicht konformen Artikeln,
andere Abweichungen des Artikels vom Muster oder vom Modell.

Die Reklamation kann über den IGEPA PAKO Online-Shop oder über unsere Kontakt-E-Mail eingereicht werden: support@pakosignparts.com.

Die Frist für die Einreichung einer Reklamation beträgt 3 Werktage nach Lieferung des Artikels. Nach der angegebenen Zeit ist die Einreichung von Reklamationen nur noch möglich, wenn für den Artikel eine Garantiezeit gilt.

Der Verkäufer muss den Kunden per E-Mail über die Schadensabwicklung informieren.

Die Rücksendung oder der Ersatz der Ware wird durch das Postamt Sloweniens oder den Zustelldienst von IGEPA PAKO an folgende Adresse durchgeführt: Pako d.o.o. , Spletna trgovina, Slovenska vas 4c, 8261 Jesenice na Dolenjskem.

9.1 Nicht-Lieferung von Waren

Falls der Lieferservice die bestellten Artikel nicht an den Kunden liefert, muss der Kunde den Verkäufer unverzüglich über das Anfrageformular im IGEPA PAKO Online-Shop oder über unsere Kontakt-E-Mail informieren: support@pakosignparts.com.

9.2 Lieferung von nicht konformen Artikeln (Sachmangel)

Der Kunde informiert den Verkäufer über die Lieferung von nicht konformen Artikeln über das Anfrageformular im IGEPA PAKO Online-Shop oder über unsere Kontakt-E-Mail: support@pakosignparts.com. Der Kunde kann seine Rechte wegen eines Sachmangels geltend machen, wenn er den IGEPA PAKO Online-Shop innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware über den Mangel informiert. In der Benachrichtigung sollte der Kunde den Mangel genauer beschreiben und dem Verkäufer die Möglichkeit geben, den Artikel zu prüfen.

Der Artikel weist einen Sachmangel auf, wenn:

der Artikel nicht die für seinen normalen Gebrauch oder das normale Vermarkten erforderlichen Eigenschaften aufweist,
der Artikel nicht die Eigenschaften aufweist, die für die vom Kunden gewünschte spezifische Verwendung erforderlich sind, die dem Verkäufer jedoch bekannt war oder hätte bekannt sein müssen,
der Gegenstand nicht die Eigenschaften und Merkmale aufweist, die explizit oder implizit vereinbart oder festgelegt worden sind,
der Verkäufer einen Artikel geliefert hat, der nicht dem Muster oder Modell entspricht, es sei denn, das Muster oder Modell wurde nur zu Informationszwecken gezeigt und hatte symbolischen Charakter.

Die Eignung von Waren für den normalen Gebrauch ist im Verhältnis zu den handelsüblichen Waren der gleichen Art zu beurteilen, wobei Aussagen des Verkäufers oder Herstellers über die Eigenschaften der Waren, insbesondere durch Werbung, Produktpräsentation oder Angaben auf den Waren selbst, zu berücksichtigen sind.

Falls das Produkt vom Muster oder Modell abweicht, ist die Eignung des Artikels anhand eines anderen, fehlerfreien Artikels desselben Typs sowie anhand der Angaben oder Hinweise des Herstellers auf dem Artikel selbst zu prüfen.

Unwesentliche Sachmängel bleiben unberücksichtigt.

Wenn sich herausstellt, dass der Verkäufer ein nicht konformes Produkt an den Kunden geliefert hat, ersetzt der Verkäufer das Produkt auf eigene Kosten. Der Kunde ist verpflichtet, das nicht konforme Produkt unbeschädigt und in der gleichen Menge an den Verkäufer zurückzusenden, es sei denn, der Artikel ist zerstört, beschädigt, verloren gegangen oder seine Menge hat sich ohne Verschulden des Kunden verringert. Falls der Kunde ein beschädigtes Produkt zurückschickt, hat der Kunde keinen Anspruch auf einen Ersatz.

Der Kunde darf die angeblich nicht konformen Gegenstände nicht verwenden, da er sonst die aus dem Sachmangel resultierenden Rechte verliert. Nach Erhalt darf der Kunde die Artikel nur in dem Maße prüfen und testen, wie es angemessen und notwendig ist, um den tatsächlichen Zustand der Ware festzustellen. Eine davon abweichende Prüfung eines Artikels gilt als Benutzung des Artikels, was bedeutet, dass der Kunde dadurch die aus dem Sachmangel resultierenden Rechte verliert.

9.3 Teillieferungen

IGEPA PAKO d.o.o. liefert die Ware entsprechend der Bestellung des Kunden (Artikel, Mengen). In Ausnahmefällen, in denen die Artikel nicht vorrätig sind oder die bestellten Mengen den Lagerbestand übersteigen, ist es nicht möglich, die betreffenden Artikel (oder die Mengen) zu liefern. Im Falle einer Vorauszahlung erstattet Igepa Pako d.o.o. dem Kunden (zinslos) die Differenz des gezahlten Betrages für die nicht gelieferten Artikel zurück.

9.4 Rückerstattungen

Rückerstattungen werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Anerkennung der Reklamation vorgenommen. Um die Sicherheit, Genauigkeit und Pünktlichkeit der Rückerstattung zu gewährleisten und um Belege für die Zahlungen zur Verfügung zu stellen, wird die Zahlung an den Kunden über dasselbe Konto zurückerstattet, von dem die Zahlung empfangen wurde (PayPal, Kreditkarte oder das Überweisungskonto des Kunden). Bargeldrückerstattungen sind nicht möglich.

9.5 Garantie

Zusätzlich zur Rechnung stellt Igepa Pako d.o.o. dem Käufer beim Kauf von Produkten, bei denen die Gewährung einer Garantie für die ordnungsgemäße Funktion der Produkte obligatorisch ist, oder beim Kauf von Produkten, bei denen der Hersteller des Produkts eine freiwillige Garantie anbietet, immer einen Garantieschein und eine Anleitung für die Montage und/oder Verwendung der Produkte zur Verfügung. Wenn die Produkte nicht einwandfrei funktionieren oder nicht die im Garantieschein oder in der Werbung angegebenen Eigenschaften aufweisen, sorgt Igepa Pako d.o.o. innerhalb der Garantiezeit, spätestens jedoch innerhalb von 45 Tagen, für eine kostenlose Behebung der Mängel.

Bei Inanspruchnahme der Garantie gelten die Bedingungen, die auf dem für das jeweilige Produkt mitgelieferten Garantieschein angegeben sind. Der Käufer kann die Garantie mit dem Garantieschein, der Rechnung und anderen auf der Rechnung angegebenen Dokumenten geltend machen.

Zu den funktionsfähigen Produkten, für die der Hersteller eine Garantie gewähren muss, gehören in der Regel keine wiederaufladbaren Allzweckbatterien, Glühbirnen, Sicherungen, elektronische Bauteile und andere Verbrauchsmaterialien.

Das Recht auf Rückerstattung im Falle eines Garantieanspruchs ist im Konsumentenschutzgesetz geregelt.

10 Das Recht des Anbieters, vom Vertrag zurückzutreten

Der Anbieter behält sich das Recht vor, in folgenden Ausnahmefällen (ganz oder teilweise) von der Auftragserfüllung zurückzutreten:

Die bestellte Ware ist nicht mehr auf Lager (Computersysteme überprüfen den Lagerbestand mehrmals täglich automatisch, der Artikel kann jedoch in Ausnahmefällen nicht vorrätig sein).
Der Verkäufer stellt ein erhöhtes Zahlungsrisiko auf Seiten des Kunden fest, insbesondere wenn die Debitkarte des Kunden nicht belastet werden konnte oder der Kaufpreis bei Fälligkeit nicht bezahlt wurde.
Die Bestellung enthält nicht alle Informationen, die zur Erfüllung der Bestellung erforderlich sind.
Es liegt ein sachlicher Fehler des Verkäufers vor (Artikel 46 des Obligationenrechts). Ein sachlicher Fehler ist ein Fehler, der sich auf die wesentlichen Eigenschaften eines Gegenstands bezieht. Er betrifft eine Person, mit der ein Vertrag geschlossen wird, wenn er in Bezug auf diese Person geschlossen wird, oder auf Umstände, die nach dem üblichen Geschäftsverkehr oder dem Willen der Beteiligten als entscheidend angesehen werden, weil die fehlgeleitete Partei sonst keinen Vertrag mit einem solchen Inhalt eingehen würde. Dazu gehören auch offensichtliche Preisfehler.
wenn Pako d.o.o. von einer zuständigen Behörde oder einem Zahlungsdienstleister oder Zahlungsmittelanbieter über den Missbrauch einer Kreditkarte oder einen anderen Missbrauch oder eine Straftat informiert wird,
wenn aus früheren Geschäftsbeziehungen zwischen Pako d.o.o. und dem Käufer hervorgeht, dass der Käufer seine Garantieansprüche oder andere Rechte missbrauchen könnte;
wenn der Käufer einem Insolvenz- oder sonstigen Liquidationsverfahren unterliegt oder unterliegen wird, das die Zahlung beeinträchtigen könnte;

In all diesen und ähnlichen Fällen wird der Kunde unverzüglich per E-Mail über einen Rücktritt des Anbieters vom Vertrag informiert.

11 Lieferung

11.1 Lieferung von Waren ab Lager

Die Lieferzeit hängt von der Art der Waren, der Versandart der Waren und dem Zeitpunkt der Bestellung ab.

Alle Bestellungen, die an Werktagen bis 14.00 Uhr angenommen werden und keine zusätzliche Bearbeitung der bestellten Waren beinhalten (z. B. Schneiden von Platten, Profilen usw.), werden am selben Tag versendet. Bestellungen, die nach 14.00 Uhr aufgegeben werden, gelten als um 7.00 Uhr des ersten folgenden Geschäftstages eingegangen.

Wenn die vom Kunden bestellten Waren auf Lager sind, werden sie in der Regel am nächsten Werktag für Slowenien und innerhalb von 2 Werktagen für Kroatien geliefert.

Der Anbieter bemüht sich, die Waren innerhalb der angegebenen Fristen an den Kunden liefern zu lassen, haftet jedoch nicht für Lieferverzögerungen, die durch Umstände auf Seiten des Lieferdienstes oder durch höhere Gewalt verursacht werden.

Für den Fall, dass eine zusätzliche Bearbeitung der Ware durch den Kunden gewünscht wird (dies beinhaltet das Zuschneiden von Platten, Profilen, Planen und anderen Materialien), kann sich die Lieferzeit verlängern, wobei diese Verlängerung in der Regel 1 Arbeitstag nicht überschreitet.

Wenn die Bestellung mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, behält sich Pako d.o.o. das Recht vor, Waren nacheinander zu liefern (in mehreren Sendungen). Dem Kunden werden die möglichen höheren Versandgebühren nicht in Rechnung gestellt.

11.2 Liefermethoden

Die Lieferung erfolgt mit unseren eigenen Lieferfahrzeugen oder über Vertragspartner des Verkäufers. In Slowenien ist unser Vertragspartner Pošta Slovenije. Sendungen, die aufgrund ihrer Abmessungen oder ihres Gewichts die Grenzen der vertraglichen Zustelldienste überschreiten, werden stets mit unseren eigenen Zustellfahrzeugen ausgeliefert. Hinsichtlich anderer Sendungen behält sich Pako d.o.o. das Recht vor, die geeignetste Zustellmethode zu bestimmen und auszuwählen oder sogar einen anderen Zustelldienst zu wählen, wenn dadurch die Bestellung effizienter erfüllt werden kann.

11.3 Lieferadressen

Bei der Bestellung wählt der Kunde eine Lieferadresse aus, vorausgesetzt, die Adresse befindet sich innerhalb desselben Landes. Wenn der Kunde ausnahmsweise eine Lieferung ins Ausland wünscht, sollte er sich mit uns in Verbindung setzen, und wir werden die Möglichkeiten der Lieferung an die gewünschte Adresse für jeden spezifischen Fall prüfen.

Falls sich zum Zeitpunkt der Lieferung niemand an der Adresse befindet, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung über den Zustellversuch.

11.4 Versandkosten

Die Versandkosten hängen vom Gewicht der Sendung und dem Wert der Ware ab.

12 Sicherheit

12.1 Sicheres Einkaufen im PAKO Online-Shop

Die gesamte Umgebung des IGEPA PAKO Online-Shops ist gegen den Missbrauch von Zahlungskarten, persönlichen Daten und sonstigen Missbrauch geschützt. Die Kommunikation wird durch das SSL-Protokoll gesichert, das die in der Kommunikation übertragenen Daten verschlüsselt und so den Missbrauch personenbezogener Daten verhindert.

Kreditkartenautorisierungen werden in Echtzeit über eine sichere Verbindung mit sofortiger Überprüfung der Daten bei Banken durchgeführt. Karteninformationen werden auf dem Server des Anbieters nicht aufgezeichnet.

12.2 Schutz personenbezogener Daten

Informationen über den Schutz personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

12.3 Kündigung des Benutzerkontos

Um Ihr Benutzerkonto zu kündigen, senden Sie bitte eine E-Mail an: support@pakosignparts.com.

Die folgenden Informationen müssen in der Nachricht enthalten sein:

Im Betreff der Nachricht:
- Kündigung des Benutzerkontos
Im Hauptteil der Nachricht:
- Vor- und Nachname des Benutzers
- E-mail-Adresse
- Firmeninformationen: Firmenname und IGEPA PAKO-Kundennummer

Der Antrag auf Kündigung des Benutzerkontos muss durch den Rechtsvertreter gestellt werden, andernfalls ist IGEPA PAKO d.o.o. nicht verpflichtet, ihn zu prüfen. Wir werden Sie per E-Mail über die Kündigung informieren.

12.4 Schutz der gewerblichen Schutzrechte

Die auf den Seiten angezeigten Marken und IGEPA PAKO-Logos sind eingetragene Marken. Nichts in diesem Dokument darf so ausgelegt werden, als würde dadurch ein Recht zur Nutzung oder Änderung der genannten Marken und Logos gewährt, und ihre Nutzung oder Änderung ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters ist untersagt.

13 Haftungsbeschränkung

Der Verkäufer haftet nicht, wenn der Kunde Ratschläge oder Empfehlungen befolgt, die von den Mitarbeitern oder Vertretern des Verkäufers dem Kunden oder den Mitarbeitern oder Vertretern des Kunden in Bezug auf die Lagerung oder Verwendung von Waren erteilt wurden, die nicht auf der Website veröffentlicht oder vom Verkäufer nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden. Bei der Befolgung solcher Empfehlungen handelt der Kunde vollständig auf eigenes Risiko, und daher kann der Verkäufer, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht, nicht für Ratschläge oder Empfehlungen verantwortlich gemacht werden, die nicht veröffentlicht oder bestätigt werden.

Der Anbieter ist nicht verpflichtet, die gesendeten oder gespeicherten Daten zu kontrollieren oder zu speichern oder aktiv die Umstände zu untersuchen, die auf die Rechtswidrigkeit der vom Kunden bereitgestellten Daten hindeuten.

Auf Anfrage einer zuständigen Behörde muss der Anbieter die erforderlichen Daten zur Identifizierung des Kunden (Vor- und Nachname, Adresse, Firma, E-Mail-Adresse) innerhalb von drei Tagen nach Eingang der Anfrage zur Verfügung stellen. Die genannten Informationen müssen vom Anbieter zum Zweck der Aufdeckung und Verhinderung von Straftaten auf der Grundlage eines Gerichtsbeschlusses übermittelt werden, und sie müssen auch ohne einen Gerichtsbeschluss übermittelt werden, wenn dies in einem branchenspezifischen Gesetz vorgeschrieben ist.

Der Anbieter bemüht sich um die Vollständigkeit und Genauigkeit der Informationen, haftet jedoch nicht für Fehler oder Ungenauigkeiten auf dieser Website.

Ist der Anbieter nicht in der Lage, die Informationen auf der Website zu korrigieren, weil sich die Eigenschaften der Waren aus dem Angebot, die Lieferfristen oder die Preise sehr schnell ändern, muss der Verkäufer den Kunden über die Änderungen informieren und ihm die Möglichkeit geben, von der Bestellung zurückzutreten oder die bestellten Waren zu ersetzen.

Obwohl der Anbieter versucht, möglichst genaue Fotos der angebotenen Produkte zur Verfügung zu stellen, gelten alle Fotos als symbolisch und stellen keine Garantie für die Eigenschaften des Artikels dar.

14 Beschwerden und Streitigkeiten

Im Falle von Problemen kann der Kunde die Beschwerde per E-Mail an den Verkäufer richten: support@pakosignparts.com. Die Beschwerde dient nicht der Geltendmachung der Rechte des Kunden aus Sachmängeln. Das Verfahren zur Prüfung von Beschwerden ist schnell und vertraulich.

Beide Konfliktparteien stimmen zu, etwaige Streitigkeiten einvernehmlich zu lösen. Können sich die Parteien nicht einigen, werden die Streitigkeiten vom zuständigen Gericht in Ljubljana nach slowenischem Recht entschieden.

15. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Igepa Pako d.o.o. behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, wenn zusätzliche Dienstleistungen und Technologien implementiert werden, wenn neue Umstände eintreten sowie in allen anderen Fällen, die sich ergeben können. Wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert werden, wird das Unternehmen alles in seiner Macht Stehende tun, um die Benutzer oder Kunden über die üblichen elektronischen Kommunikationskanäle oder durch eine im Igepa Pako-Onlineshop veröffentlichte Mitteilung zu informieren.

Die Veröffentlichung der oben genannten Mitteilung und die Tatsache, dass der Käufer nach der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen neuen Auftrag erteilt hat, gilt als Zustimmung des Käufers zur entsprechenden Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn der Käufer mit der Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden ist, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmen bis zum Zeitpunkt der Aufgabe einer neuen Bestellung zu den geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen mitzuteilen, wobei Igepa Pako d.o.o. das Recht hat, die Geschäftsbeziehung mit diesem Käufer zu verweigern oder innerhalb einer zuvor mit dem Käufer vereinbarten Rücktrittsfrist von dem geschlossenen Vertrag zurückzutreten.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung werden immer auf der Seite https://at.pakosignparts.com/allgemeine-geschaftsbedingungen des Pako-Onlineshops veröffentlicht.

16 Gültigkeit

Der Verkäufer und der Kunde sind an die allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden, die zum Zeitpunkt des Kaufs (Online-Bestellung) Gültigkeit haben. Alle anderen oder abweichenden Vereinbarungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer sind schriftlich oder per E-Mail zu vereinbaren und zu bestätigen, andernfalls sind sie nicht gültig (z. B. ist eine per SMS getroffene Vereinbarung nicht gültig).

Bei der Bestellung wird der Kunde stets an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erinnert und gebeten, die Kenntnisnahme der Geschäftsbedingungen vor der Bestellung zu bestätigen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 15. September 2021. Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wie oben beschrieben zu ändern.